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Past incidents

No incidents reported.

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EspressoDID portal unreachable / Portail EspressoDID injoignable

7 months ago 2026-02-08 23:01 UTC
Fixed
Affected Components: EspressoDID

Fixed

7 months ago 2026-02-08 23:01 UTC

Resolved. The EspressoDID web portal could not be reached for a time. The problem was fixed while our team was isolating it, and access works again.

  • Start: not recorded
  • End: before 23:01 UTC on February 8, 2026

We apologize for the disruption.

Résolu. Le portail Web EspressoDID était injoignable pendant un certain temps. Le problème a été réglé pendant que notre équipe l'isolait, et l'accès fonctionne de nouveau.

  • Début : non consigné
  • Fin : avant 23 h 01 UTC le 8 février 2026

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

No incidents reported.

Calgary core router upgrade, night 2 / Mise à niveau des routeurs centraux de Calgary, deuxième nuit

7 months ago 2026-02-06 12:00 UTC
Complete
Affected Components: Yukon and Northwest Territories
8 months ago 2026-01-22 21:56 UTC

The work has been moved one week, to Friday, February 6, 2026, 05:00 to 12:00 UTC. The time window is unchanged.

Les travaux ont été reportés d'une semaine, au vendredi 6 février 2026, de 5 h à 12 h UTC. La fenêtre horaire reste la même.

Calgary core router upgrade, night 1 / Mise à niveau des routeurs centraux de Calgary, première nuit

7 months ago 2026-02-05 12:00 UTC
Complete
Affected Components: Yukon and Northwest Territories
8 months ago 2026-01-22 21:55 UTC

The work has been moved one week, to Thursday, February 5, 2026, 05:00 to 12:00 UTC. The time window is unchanged.

Les travaux ont été reportés d'une semaine, au jeudi 5 février 2026, de 5 h à 12 h UTC. La fenêtre horaire reste la même.

Webex sign-in failing (transit provider) / Échec de connexion à Webex (fournisseur de transit)

7 months ago 2026-02-04 19:44 UTC
Fixed
Affected Components: Webex Calling

Fixed

7 months ago 2026-02-04 19:44 UTC

Resolved. Webex had a temporary problem: a transit provider caused connectivity problems towards our network, and Webex sign-in failed. Our network team has blocked that transit provider, which fixed Webex connectivity.

  • Start: not recorded
  • End: before 19:44 UTC on February 4, 2026
  • Cause: connectivity problems caused by a transit provider

We apologize for the disruption.

Résolu. Webex a connu un problème temporaire : un fournisseur de transit a causé des problèmes de connectivité vers notre réseau, et la connexion à Webex a échoué. Notre équipe réseau a bloqué ce fournisseur de transit, ce qui a réglé la connectivité de Webex.

  • Début : non consigné
  • Fin : avant 19 h 44 UTC le 4 février 2026
  • Cause : des problèmes de connectivité causés par un fournisseur de transit

Nous sommes désolés des inconvénients causés.